2022-08-31 浏览数:
德西曼深谙新消费主义需求,焕然一新的多维度设计手法,让生活场景融入厨房。一步一景,实现产品到情景的延伸,让产品回归厨房场景,营造无限遐想的空间,承载消费者对美好厨房的向往。
德西曼集成灶经销商分享
1、想客户所想,急客户所需
田总#老客户服务
“这个不是你们帮我全部弄好吗?”,“买完之后怎么就不理人了?”,“你们销售之前不是这样说的。”。
如果收到这样的客户反馈,显然服务意识太不到位了,我们作为服务者,需要站在客人的角度上去思考问题,把客户的需要提前做好安排。
产品和服务是一体化的,客户买了产品,我们交付产品给客户,还需要持续性地做好服务。把客户服务好了,才会转介绍增购,我们需要把客户价值做深做厚,让客户见到我们服务的效果。
(图片来源:德西曼集成灶公众号,侵删)
德西曼集成灶VIP保养服务,作为定期专人上门免费清洁服务,能有效维护客户关系,也能保障集成灶产品的使用性能,让提升客户的使用产品的体验感。
还定期开展为老客户设立的答谢宴,通过节日表达我们对客户的关怀,并根据客户的使用感受,收集产品的功能升级建议,陆续优化产品设计。我想,正是这些简单纯粹的服务,才得以留住客户的心。
2、有人的地方,就有有机会
邱总#小区营销
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随着中国城镇化建设的逐步加快,人们聚集在一个又一个小区里,人口集中的小区一直是商家必争之地。
(图片来源:德西曼集成灶公众号,侵删)
而集成灶作为家装重点,更应该把推广重心放在小区里。德西曼为我们提供的营销补贴和销售指导,让我们能更有效把产品推广覆盖到居民的生活点,通过道闸、摊位、电梯的有效信息占据,以门店引流的方式,用优惠活动作为切入点,让客户能近距离体验产品魅力,后续销售员的贴心沟通更是大大提升了业绩。
有客户在使用我们的产品后,在他们的物业群里宣传德西曼,吸引了更多的人来了解德西曼。感谢客户对我们付出的认可,让我们的服务客户实现由点到面的扩散。
3、追求德系品质
王总 #设计师合作
有美感的东西有一种浑然天成的吸引力,新时代的人群对生活品质有着更高的追求,家装中大到装修风格,小到配件都在为生活注入品质格调,其中集成灶更是关键点。
(图片来源:德西曼集成灶公众号,侵删)
德西曼深谙新消费主义需求,与德国设计师合作打造高端品质厨房。焕然一新的多维度设计手法,让生活场景融入厨房。
一步一景,实现产品到情景的延伸,让产品回归厨房场景,营造无限遐想的空间,承载消费者对美好厨房的向往。此外德西曼过硬的产品实力,富有美感的产品设计,更是必不可少。
唯有热爱才会赋予产品灵魂,拥有生命力的产品才能打动人,高颜值+实力派的德西曼产品,丰富了打造家居风格的可能性,备受用户青睐。
(文章来源:德西曼集成灶公众号,侵删)
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